 |
| Perumda Air Minum Tirta Raharja Luncurkan Aplikasi Terbaru |
Kabaran Bandung, - Perumda Air Minum Tirta Raharja melaksanakan peluncuran aplikasi terbarunya, Tira Mobile atau TiraQu di Hotel Grand Sunsine Soreang Kabupaten Bandung Selasa (11/7)2023).
Direktur Utama (Dirut) Perumda Air Minum Tirta Raharja Drs. A. Tedy Setiabudi menyampaikan.
Aplikasi mobile TiraQu ini adalah aplikasi yang telah dikembangkan oleh Perumda Air Minum Tirta Raharja sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan," terangnya.
Dengan aplikasi tersebut, Tedy berharap dapat memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam menerima layanan Perumda Air Minum Tirta Raharja.
"Dalam aplikasi TiraQu, pelanggan dapat dengan mudah mengakses layanan Perumda Air Minum Tirta Raharja, seperti membayar tagihan air secara online, membaca meter mandiri, memantau pemakaian air, dan mengakses informasi terkait operasional perusahaan secara real-time," jelasnya.
Pelanggan juga, kata Teddy Setiabudi , dapat melaporkan pengaduan terkait permasalahan teknis, memberikan umpan balik, serta mengajukan permohonan pemasangan sambungan baru.
Fitur Unggulan dari aplikasi TiraQu Perumda Air Minum Tirta Raharja, info Tagihan, Pelanggan dapat melihat informasi terkait tagihan dan riwayat pembayaran yang telah dilakukan.
"Fitur ini akan menampilkan informasi terkait data pelanggan yang terdiri dari Data pemilik, Lokasi sambungan langganan, Kontak pelanggan serta Data pendukung," ujarnya.
Selain itu, pelanggan dapat melakukan pembaharuan data apabila data yang ditampilkan tidak sesuai Info Meter Air.
Dalam fitur ini menampilkan Informasi data meter air pelanggan, Informasi terkait data ganti meter pelanggan dan Informasi terkait data terameter pelanggan.
"Info Pemakaian Air Fitur ini akan menampilkan riwayat pemakaian air pelanggan setiap bulan dengan detail informasi Data pemakaian air berdasarkan hasil pembacaan meter air. Foto pembacaan meter air dan Lokasi pembacaan meter air, Pengaduan Pelanggan dapat melakukan pengaduan langsung dengan melakukan pengisian pada form pengaduan," paparnya.
Progress dari pengaduan tersebut dapat dipantau langsung melalui aplikasi, Baca Meter Mandiri Pelanggan dapat melakukan pembacaan meter mandiri melalui aplikasi, dengan melakukan pengisian pada form yang disertai dengan foto meter air.
Untuk itu kata Teddy Peluncuran aplikasi TiraQu menjadi bukti komitmen Perumda Air Minum Tirta Raharja untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dengan aplikasi ini.
Perumda Air Minum Tirta Raharja berharap dapat memperkuat hubungan yang baik dengan pelanggan, meningkatkan efisiensi operasional.
Untuk mengunduh aplikasi TiraQu, pelanggan dapat mengunjungi toko aplikasi resmi Google Play Store untuk pengguna OS Android. Untuk kedepannya, aplikasi TiraQu juga akan hadir di App Store untuk pelanggan yang menggunakan iOS.
"Aplikasi ini tersedia secara gratis dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat yang telah menjadi pelanggan atau calon pelanggan Perumda Air Minum Tirta Raharja," pungkas Dirut Perumda Air Minum Tirta Raharja Drs. H.A. Teddy Setiabudi. (ASP)
Posting Komentar untuk "Perumda Air Minum Tirta Raharja Luncurkan Aplikasi Terbaru"