Kabaran Jabar, - Dalam upaya menciptakan standar pelayanan publik yang nyaman dan memadai, Bagian Umum Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Majalengka terus melakukan pembenahan di sejumlah area sebagai langkah inovatif untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Salah satu fokus utama perbaikan berada di area lobi depan, yang kini dirancang ramah bagi anak-anak, orang tua, dan penyandang disabilitas. Penataan tersebut menjadi bagian dari program peningkatan pelayanan publik yang berorientasi pada kenyamanan dan inklusivitas.
Kepala Bagian Umum Setda Majalengka, Rafi Kusman, S.STP, mengungkapkan bahwa pihaknya menargetkan peningkatan peringkat pelayanan publik dari posisi ke-12 menjadi tiga besar di Kabupaten Majalengka.
“Syaratnya, semua fasilitas pelayanan publik di lingkungan Setda Majalengka harus dilengkapi dan dibenahi,” ujarnya.
Beberapa area yang telah mengalami penataan antara lain lobi Setda yang kini dilengkapi Wi-Fi gratis, taman bermain anak, fasilitas parkir khusus bagi lansia dan penyandang disabilitas, tempat penitipan helm, serta papan petunjuk arah yang memudahkan pengunjung.
Selain itu, fasilitas kamar mandi umum dan disabilitas juga telah diperbaiki agar lebih bersih, rapi, dan wangi.
Menurut Rafi, langkah tersebut merupakan wujud nyata komitmen Setda Majalengka dalam menciptakan pelayanan publik yang langkung sae (lebih baik).
“Kami berharap masyarakat dapat merasakan langsung manfaat dari penataan ini, sehingga tingkat kepuasan publik semakin meningkat,” tambahnya.
Ia menegaskan, proses penataan dilakukan secara bertahap dan terbuka terhadap ide maupun masukan dari berbagai pihak.
“Dukungan serta dorongan semua pihak sangat kami harapkan demi terwujudnya fasilitas umum yang lebih baik dan representatif,” pungkasnya. (Wawan)
Ikuti saluran Kabaran Jabar Portal Informasi di WhatsApp:
0Komentar